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管理人
大手通信会社（NTT、KDDI）や大手ECサイト（Yahoo、Amazon）などのコンタクトセンターでマネジメント経験15年。現在は東証一部上場の大手メーカーでマネージャーを務める。国家資格キャリアコンサルタント保有。メンタルヘルス・マネジメント検定Ⅱ種、Ⅲ種。コールセンター関連や、働く人の悩みや転職などについて発信しています。