こういった疑問に答えます。 この記事を書いている僕は、コールセンター業界で15年の経験を持つマネージャーで、主に新人の採用・研修・定着に力を入れている専門家です。 こういった僕が、詳しく解説していきます。 コールセンター…

こういった疑問に答えます。 この記事を書いている僕は、コールセンター業界で15年の経験を持つマネージャーで、直接雇用や派遣の採用戦略に力を入れて取り組んでいます。 こういった僕が、詳しく解説していきます。 コールセンター…

こういった疑問に答えます。 この記事を書いている僕は、コールセンター業界で約15年の経験を持つマネージャーです。オペレーター、トレーナーとしての経験も豊富です。 また、メンタル・マネジメント検定のⅡ種、Ⅲ種にも合格してお…

こういった疑問に答えます。 この記事を書いている僕は、コールセンター業界で約15年の経験を持つマネージャーです。オペレーター、トレーナーとしての経験も豊富です。 また、メンタル・マネジメント検定Ⅱ種も保持しており、メンタ…

こういった疑問に答えます。 この記事を書いている僕は、コールセンターのマネージャーとして派遣社員の採用や労務管理に関わっています。日常的に派遣会社とも密接に関わっているので、コールセンターの派遣事情には詳しいです。 基本…

こういった疑問に答えます。 この記事を書いている僕は、コールセンター業界でバイトも正社員も含めて約15年の経験があります。 現在は、正社員として会社の規定の中で給料をもらいながら、担当しているセンターではマネージャーとし…